{"id":1003,"date":"2024-10-03T07:54:30","date_gmt":"2024-10-03T12:54:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.multidecoraciones.com\/w\/?page_id=1003"},"modified":"2024-10-03T08:21:04","modified_gmt":"2024-10-03T13:21:04","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.multidecoraciones.com\/w\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1003\" class=\"elementor elementor-1003\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20046c2 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"20046c2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a57a80 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2a57a80\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5bdaa38 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5bdaa38\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInLeft&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.22.0 - 26-06-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas Frecuentes <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-739336c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"739336c\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b171ff7 elementor-widget elementor-widget-elementskit-accordion\" data-id=\"b171ff7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"elementskit-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" >\n        <div class=\"elementskit-accordion accoedion-primary side-curve\" id=\"accordion-69e3810722bb2\">\n\n            \n                <div class=\"elementskit-card active\">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-0-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-899f38069e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-899f38069e3810722bb2\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"Collapse-899f38069e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfC\u00f3mo puedo realizar una compra en MULTIDECORACIONES? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-899f38069e3810722bb2\" class=\" show collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-0-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW198762136 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW198762136 BCX8\">Las compras en MULTIDECORACIONES se realizan a trav\u00e9s de llamada, visita presencial o WhatsApp. No es posible hacer compras directamente a trav\u00e9s de nuestro sitio web. <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW198762136 BCX8\">Una vez que te pongas en contacto con nosotros y confirmemos los detalles, procederemos con la venta.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW198762136 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-1-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-10b325969e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-10b325969e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-10b325969e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfCu\u00e1ndo llegar\u00e1 mi pedido? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-10b325969e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-1-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW79687730 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW79687730 BCX8\">Actualmente, el tiempo de entrega es de 10 a 13 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibir la notificaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n de compra. <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW79687730 BCX8\">Recibir\u00e1s una notificaci\u00f3n con el n\u00famero de gu\u00eda de la transportadora una vez que tu pedido sea enviado.<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW79687730 BCX8\"> Gracias por tu paciencia y comprensi\u00f3n. Si el producto no est\u00e1 en inventario y necesita ser fabricado, el tiempo de entrega puede variar y te informaremos de la estimaci\u00f3n adicional.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW79687730 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-2-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-6c7255e69e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-6c7255e69e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-6c7255e69e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfPuedo cambiar mi pedido despu\u00e9s de haberlo realizado? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-6c7255e69e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-2-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW39914172 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW39914172 BCX8\">Si necesitas hacer un cambio en tu pedido, cont\u00e1ctanos lo antes posible a trav\u00e9s de llamada, WhatsApp o correo electr\u00f3nico. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud, pero no podemos garantizar que el cambio sea posible una vez procesado el pedido.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW39914172 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-3-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-4cf85fe69e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-4cf85fe69e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-4cf85fe69e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfPuedo recoger mi pedido en alg\u00fan punto f\u00edsico? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-4cf85fe69e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-3-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW61159319 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW61159319 BCX8\">MULTIDECORACIONES no cuenta con puntos de atenci\u00f3n al cliente para la recogida de pedidos. Todos los pedidos son entregados en el domicilio que elijas.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW61159319 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-4-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-cfc05df69e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-cfc05df69e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-cfc05df69e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfQu\u00e9 debo tener en cuenta al momento de recibir mi pedido? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-cfc05df69e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-4-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW58317527 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW58317527 BCX8\">Conserva tu distancia, lleva tapabocas y, si es posible, guantes. Revisa los empaques en presencia del transportador y aseg\u00farate de que est\u00e9n en perfecto estado antes de firmar la gu\u00eda. Si el empaque presenta aver\u00edas, no recibas el producto ni firmes la gu\u00eda. Para realizar una reclamaci\u00f3n, conserva los empaques originales, accesorios y manuales.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW58317527 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-5-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-d57fbea69e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-d57fbea69e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-d57fbea69e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfQu\u00e9 hacer si mi producto nunca llega? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-d57fbea69e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-5-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW259132179 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW259132179 BCX8\">Si no has recibido tu confirmaci\u00f3n de compra o el n\u00famero de gu\u00eda de la transportadora despu\u00e9s de 2 <\/span><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW259132179 BCX8\">dias<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW259132179 BCX8\">, o si no has recibido tu pedido, cont\u00e1ctanos a trav\u00e9s de llamada, WhatsApp o correo electr\u00f3nico con toda la informaci\u00f3n relevante para investigar tu caso.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW259132179 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-6-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-f2085dd69e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-f2085dd69e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-f2085dd69e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfQu\u00e9 hago si recibo un producto diferente al que escog\u00ed? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-f2085dd69e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-6-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW219207354 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW219207354 BCX8\">Si recibes un producto completamente diferente al que pediste, cont\u00e1ctanos tan pronto como sea posible para revisar y resolver el problema.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW219207354 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-7-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-ac43cb169e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-ac43cb169e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-ac43cb169e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfC\u00f3mo puedo cambiar o retornar los productos? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-ac43cb169e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-7-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW232403741 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW232403741 BCX8\">Si no est\u00e1s satisfecho con tu compra o si el producto presenta da\u00f1os, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico explicando tu caso. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar el cambio o la devoluci\u00f3n.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW232403741 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-8-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-310bbad69e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-310bbad69e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-310bbad69e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfCu\u00e1l es el costo del env\u00edo? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-310bbad69e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-8-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW40723529 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW40723529 BCX8\">Ofrecemos servicio de env\u00edo a todo Colombia. Las tarifas de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan la ubicaci\u00f3n y te las confirmaremos durante el proceso de compra por WhatsApp.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW40723529 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-9-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-eb83a8e69e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-eb83a8e69e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-eb83a8e69e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfPuedo cancelar mi pedido despu\u00e9s de realizar la compra? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-eb83a8e69e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-9-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW144505763 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW144505763 BCX8\">Puedes cancelar tu pedido si los productos no han salido de nuestras instalaciones ni de nuestros proveedores. Si el producto ya ha sido enviado o si la fabricaci\u00f3n ha comenzado, no es posible cancelar el pedido. En caso de cancelaci\u00f3n aceptada, se proceder\u00e1 con la devoluci\u00f3n total del dinero, incluyendo los costos de env\u00edo.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW144505763 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-10-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-068d0db69e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-068d0db69e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-068d0db69e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfPuedo devolver un producto? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-068d0db69e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-10-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW175478783 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW175478783 BCX8\">Puedes solicitar la devoluci\u00f3n dentro de los tres (3) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la entrega solo por problemas relacionados con el material. No se aceptan devoluciones por inconvenientes de colores, acabados o medidas. Los productos de uso personal no son retornables.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW175478783 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-11-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-09b9a3c69e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-09b9a3c69e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-09b9a3c69e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfQu\u00e9 sucede si quiero cambiar un producto por otro? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-09b9a3c69e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-11-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW93256885 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW93256885 BCX8\">Si deseas cambiar un producto, el costo del transporte para la recolecci\u00f3n y el nuevo env\u00edo ser\u00e1 asumido por MULTIDECORACIONES. Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron entregados.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW93256885 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-12-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-9b23a5269e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-9b23a5269e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-9b23a5269e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfQu\u00e9 pasa si el producto que recib\u00ed no es el que eleg\u00ed? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-9b23a5269e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-12-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW223032519 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW223032519 BCX8\">Si recibes un producto diferente al solicitado, cont\u00e1ctanos lo antes posible para revisar y resolver el problema.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW223032519 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-13-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-3d1165569e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-3d1165569e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-3d1165569e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfQu\u00e9 medios de pago aceptan? 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Recomendamos contactar a tu banco para resolver estos problemas.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW12287318 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-15-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-e13ff3669e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-e13ff3669e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-e13ff3669e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfPuedo hacer mi compra por tel\u00e9fono? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-e13ff3669e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-15-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW34256875 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW34256875 BCX8\">S\u00ed, puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente a trav\u00e9s de la l\u00ednea <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW34256875 BCX8\">310 419 9730<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW34256875 BCX8\"> para orientarte en el proceso de compra.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW34256875 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                \n                <div class=\"elementskit-card \">\n                    <div class=\"elementskit-card-header\" id=\"primaryHeading-16-b171ff7\">\n                        <a href=\"#collapse-91ad02369e3810722bb2\" class=\"ekit-accordion--toggler elementskit-btn-link collapsed\" data-ekit-toggle=\"collapse\" data-target=\"#Collapse-91ad02369e3810722bb2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"Collapse-91ad02369e3810722bb2\">\n                            \n                            <span class=\"ekit-accordion-title\">\u00bfC\u00f3mo solicito una donaci\u00f3n para una fundaci\u00f3n? <\/span>\n\n                            \n                                <div class=\"ekit_accordion_icon_group\">\n                                    <div class=\"ekit_accordion_normal_icon\">\n                                        <!-- Normal Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-open icon-right icon icon-down-arrow1\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                    <div class=\"ekit_accordion_active_icon\">\n                                        <!-- Active Icon -->\n                                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-closed icon-right icon icon-up-arrow\"><\/i>                                    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                            \n                                                    <\/a>\n                    <\/div>\n\n                    <div id=\"Collapse-91ad02369e3810722bb2\" class=\" collapse\" aria-labelledby=\"primaryHeading-16-b171ff7\" data-parent=\"#accordion-69e3810722bb2\">\n\n                        <div class=\"elementskit-card-body ekit-accordion--content\">\n                            <p><span class=\"TextRun SCXW89393328 BCX8\"><span class=\"NormalTextRun SCXW89393328 BCX8\">Env\u00eda una solicitud a trav\u00e9s de la secci\u00f3n especial en nuestro sitio web. Las solicitudes ser\u00e1n evaluadas seg\u00fan la disponibilidad de productos y la alineaci\u00f3n con nuestros valores de responsabilidad social. Solo se donar\u00e1n productos en el cat\u00e1logo y en las condiciones mostradas, sin modificaciones.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW89393328 BCX8\">\u00a0<\/span><\/p>                        <\/div>\n\n                    <\/div>\n\n                <\/div><!-- .elementskit-card END -->\n\n                                                        <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo puedo realizar una compra en MULTIDECORACIONES? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW198762136 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW198762136 BCX8\\\">Las compras en MULTIDECORACIONES se realizan a trav\u00e9s de llamada, visita presencial o WhatsApp. No es posible hacer compras directamente a trav\u00e9s de nuestro sitio web. <\/span><span class=\\\"NormalTextRun SCXW198762136 BCX8\\\">Una vez que te pongas en contacto con nosotros y confirmemos los detalles, procederemos con la venta.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW198762136 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfCu\u00e1ndo llegar\u00e1 mi pedido? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW79687730 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW79687730 BCX8\\\">Actualmente, el tiempo de entrega es de 10 a 13 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibir la notificaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n de compra. <\/span><span class=\\\"NormalTextRun SCXW79687730 BCX8\\\">Recibir\u00e1s una notificaci\u00f3n con el n\u00famero de gu\u00eda de la transportadora una vez que tu pedido sea enviado.<\/span><span class=\\\"NormalTextRun SCXW79687730 BCX8\\\"> Gracias por tu paciencia y comprensi\u00f3n. Si el producto no est\u00e1 en inventario y necesita ser fabricado, el tiempo de entrega puede variar y te informaremos de la estimaci\u00f3n adicional.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW79687730 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuedo cambiar mi pedido despu\u00e9s de haberlo realizado? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW39914172 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW39914172 BCX8\\\">Si necesitas hacer un cambio en tu pedido, cont\u00e1ctanos lo antes posible a trav\u00e9s de llamada, WhatsApp o correo electr\u00f3nico. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud, pero no podemos garantizar que el cambio sea posible una vez procesado el pedido.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW39914172 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuedo recoger mi pedido en alg\u00fan punto f\u00edsico? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW61159319 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW61159319 BCX8\\\">MULTIDECORACIONES no cuenta con puntos de atenci\u00f3n al cliente para la recogida de pedidos. Todos los pedidos son entregados en el domicilio que elijas.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW61159319 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 debo tener en cuenta al momento de recibir mi pedido? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW58317527 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW58317527 BCX8\\\">Conserva tu distancia, lleva tapabocas y, si es posible, guantes. Revisa los empaques en presencia del transportador y aseg\u00farate de que est\u00e9n en perfecto estado antes de firmar la gu\u00eda. Si el empaque presenta aver\u00edas, no recibas el producto ni firmes la gu\u00eda. Para realizar una reclamaci\u00f3n, conserva los empaques originales, accesorios y manuales.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW58317527 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 hacer si mi producto nunca llega? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW259132179 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW259132179 BCX8\\\">Si no has recibido tu confirmaci\u00f3n de compra o el n\u00famero de gu\u00eda de la transportadora despu\u00e9s de 2 <\/span><span class=\\\"NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW259132179 BCX8\\\">dias<\/span><span class=\\\"NormalTextRun SCXW259132179 BCX8\\\">, o si no has recibido tu pedido, cont\u00e1ctanos a trav\u00e9s de llamada, WhatsApp o correo electr\u00f3nico con toda la informaci\u00f3n relevante para investigar tu caso.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW259132179 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 hago si recibo un producto diferente al que escog\u00ed? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW219207354 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW219207354 BCX8\\\">Si recibes un producto completamente diferente al que pediste, cont\u00e1ctanos tan pronto como sea posible para revisar y resolver el problema.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW219207354 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo puedo cambiar o retornar los productos? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW232403741 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW232403741 BCX8\\\">Si no est\u00e1s satisfecho con tu compra o si el producto presenta da\u00f1os, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico explicando tu caso. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar el cambio o la devoluci\u00f3n.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW232403741 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfCu\u00e1l es el costo del env\u00edo? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW40723529 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW40723529 BCX8\\\">Ofrecemos servicio de env\u00edo a todo Colombia. Las tarifas de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan la ubicaci\u00f3n y te las confirmaremos durante el proceso de compra por WhatsApp.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW40723529 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuedo cancelar mi pedido despu\u00e9s de realizar la compra? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW144505763 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW144505763 BCX8\\\">Puedes cancelar tu pedido si los productos no han salido de nuestras instalaciones ni de nuestros proveedores. Si el producto ya ha sido enviado o si la fabricaci\u00f3n ha comenzado, no es posible cancelar el pedido. En caso de cancelaci\u00f3n aceptada, se proceder\u00e1 con la devoluci\u00f3n total del dinero, incluyendo los costos de env\u00edo.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW144505763 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuedo devolver un producto? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW175478783 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW175478783 BCX8\\\">Puedes solicitar la devoluci\u00f3n dentro de los tres (3) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la entrega solo por problemas relacionados con el material. No se aceptan devoluciones por inconvenientes de colores, acabados o medidas. Los productos de uso personal no son retornables.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW175478783 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 sucede si quiero cambiar un producto por otro? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW93256885 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW93256885 BCX8\\\">Si deseas cambiar un producto, el costo del transporte para la recolecci\u00f3n y el nuevo env\u00edo ser\u00e1 asumido por MULTIDECORACIONES. Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron entregados.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW93256885 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 pasa si el producto que recib\u00ed no es el que eleg\u00ed? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW223032519 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW223032519 BCX8\\\">Si recibes un producto diferente al solicitado, cont\u00e1ctanos lo antes posible para revisar y resolver el problema.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW223032519 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 medios de pago aceptan? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW21582241 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW21582241 BCX8\\\">Aceptamos pagos con tarjetas de cr\u00e9dito (Visa, MasterCard, American Express), tarjetas de d\u00e9bito<\/span><span class=\\\"NormalTextRun SCXW21582241 BCX8\\\">.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW21582241 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo hago mi compra si tengo problemas con el pago online? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW12287318 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW12287318 BCX8\\\">Si encuentras problemas para finalizar la compra con tu tarjeta, puede ser debido a restricciones de seguridad o l\u00edmites de la tarjeta. Recomendamos contactar a tu banco para resolver estos problemas.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW12287318 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuedo hacer mi compra por tel\u00e9fono? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW34256875 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW34256875 BCX8\\\">S\u00ed, puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente a trav\u00e9s de la l\u00ednea <\/span><span class=\\\"NormalTextRun SCXW34256875 BCX8\\\">310 419 9730<\/span><span class=\\\"NormalTextRun SCXW34256875 BCX8\\\"> para orientarte en el proceso de compra.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW34256875 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo solicito una donaci\u00f3n para una fundaci\u00f3n? \",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW89393328 BCX8\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW89393328 BCX8\\\">Env\u00eda una solicitud a trav\u00e9s de la secci\u00f3n especial en nuestro sitio web. Las solicitudes ser\u00e1n evaluadas seg\u00fan la disponibilidad de productos y la alineaci\u00f3n con nuestros valores de responsabilidad social. Solo se donar\u00e1n productos en el cat\u00e1logo y en las condiciones mostradas, sin modificaciones.<\/span><\/span><span class=\\\"EOP SCXW89393328 BCX8\\\">\u00a0<\/span><\/p>\"}}]}<\/script>\n                                <\/div>\n    <\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-732d3d5 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"732d3d5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cefa082 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"cefa082\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;shape_divider_top&quot;:&quot;triangle-asymmetrical&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;triangle-asymmetrical&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-top\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M738,99l262-93V0H0v5.6L738,99z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M738,99l262-93V0H0v5.6L738,99z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa9e268 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fa9e268\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInLeft&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Estamos listos para escuchar tus ideas y necesidades. Cu\u00e9ntanos sobre tu proyecto y juntos haremos realidad lo que tienes en mente. \u00a1Nos encanta ser parte de tu proceso de transformaci\u00f3n!<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37c2480 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"37c2480\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.multidecoraciones.com\/w\/contacto\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Contactanos<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd51ba2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"dd51ba2\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;shape_divider_top&quot;:&quot;triangle-asymmetrical&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;triangle-asymmetrical&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-top\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M738,99l262-93V0H0v5.6L738,99z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M738,99l262-93V0H0v5.6L738,99z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f68e8c elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8f68e8c\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInRight&quot;}\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.22.0 - 26-06-2024 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.multidecoraciones.com\/w\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Imagenes-Multidecoraciones-5-1024x683.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-595\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.multidecoraciones.com\/w\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Imagenes-Multidecoraciones-5-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.multidecoraciones.com\/w\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Imagenes-Multidecoraciones-5-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.multidecoraciones.com\/w\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Imagenes-Multidecoraciones-5-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.multidecoraciones.com\/w\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Imagenes-Multidecoraciones-5-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.multidecoraciones.com\/w\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Imagenes-Multidecoraciones-5-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas Frecuentes \u00bfC\u00f3mo puedo realizar una compra en MULTIDECORACIONES? 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